Kończąc rok 2024, chcemy podzielić się niezwykłym świadectwem wdzięczności, jakie otrzymaliśmy w ostatnich miesiącach od naszych pacjentów i ich bliskich. Czy może być lepsze podsumowanie całorocznej pracy niż wzruszające słowa wdzięczności i podziękowań?
- Nasz personel każdego dnia podejmuje wyzwanie, by zapewnić pacjentom jak najlepszą opiekę, by łączyć profesjonalizm z empatią i troską – mówi Wioletta Śląska-Zyśk, Dyrektor WMCCP. - Dlatego każdy gest uznania ze strony pacjentów jest dla nas bezcenny. W tym roku otrzymaliśmy wiele takich gestów, za co serdecznie dziękuję zarówno pacjentom, ich rodzinom, ale przede wszystkim naszym wspaniałym pracownikom.
Oto niektóre z listów, jakie otrzymaliśmy:
Wdzięczność w trudnych chwilach
Chciałabym w imieniu swojej rodziny, a szczególnie taty, bardzo podziękować za wspaniałą opiekę w trakcie pobytu mojego taty Józefa Żydonika w Klinice Pulmonologii w Państwa szpitalu. Był to niestety ostatni pobyt taty, który zmarł 17.12.2024 roku, ale leczenie, wsparcie i opieka były cudowne w trakcie ostatnich dni jego życia. Tata był bardzo dobrym, empatycznym człowiekiem, a my jesteśmy wdzięczni, że w tym trudnym czasie otrzymał od Państwa personelu tak wiele empatii i ciepłych słów. Bardzo dziękuję wszystkim członkom załogi oddziału: lekarzom, pielęgniarkom, opiekunom medycznym i personelowi pomocniczemu.
Lidia W. z rodziną
Podziękowanie za profesjonalizm i empatię
Witam serdecznie cały zespół Centrum Chorób Płuc. Chcę podziękować za wspaniałą pracę kadry z oddziału szpitalnego rehabilitacji, pulmonologii, pracowni spirometrii oraz serdeczne podziękowania Izbie Przyjęć za przemiłe traktowanie, ‘anielską’ cierpliwość i empatię.
Pacjentka Barbara B-K
Pochwała indywidualna
Chciałabym podziękować Panu Krzysztofowi Banaszkowi z Pracowni Badań Czynnościowych za profesjonalne i miłe przeprowadzenie mojego pierwszego badania spirometrycznego. Dzięki jego podejściu czułam się komfortowo i bezpiecznie.
Aleksandra G.
Zawsze gotowi do pomocy
Chciałbym pochwalić pracowników Izby Przyjęć za sprawną, szybką i bardzo sympatyczną obsługę przy przyjęciach na oddział chemioterapii.
Karol W.
Empatia i troska w każdym aspekcie
Lekarz prowadzący, dr Smyk, to osoba wrażliwa, słuchająca pacjenta i chcąca pomóc w ustaleniu przyczyn choroby. Dziękuję, Panie Doktorze! Cały personel medyczny oddziału wykazuje ogromną cierpliwość i troskę o pacjentów, a rzeczniczka praw pacjenta, Pani Małgorzata Świech-Twarowska, odwiedzając mnie na oddziale, dodała otuchy swoim dobrym słowem i życzliwością. Czułam się jak w filmie „Leśna góra”, ale nasz szpital niczym jej nie ustępuje – to „Leśny, uroczy szpital w Olsztynie”.
Anna J.
Dziękujemy wszystkim pacjentom, którzy podzielili się z nami tymi ciepłymi słowami. Państwa wdzięczność jest dla nas największą nagrodą i motywacją, by w nowym roku kontynuować naszą misję z równą troską i zaangażowaniem. A z okazji nadchodzącego nowego roku życzymy Państwu tego, co najważniejsze: zdrowia!
